SuperPagr

Términos y Condiciones de Uso

Versión 2.0 — Última actualización: 12 de diciembre de 2025

Artículo 1 — Definiciones

  • «Aplicación»: designa el servicio en línea «SuperPagr» (en adelante «PAGR»), accesible a través del sitio web www.superpagr.com y de la aplicación web app.superpagr.com.
  • «Editor»: designa a la sociedad KARUKERA, SARL unipersonal, inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de Caen con el número 930 785 530.
  • «Usuario»: designa a cualquier persona física que acceda a la Aplicación y/o cree una cuenta.
  • «Contenido del Usuario»: designa cualquier dato, texto, planificación o información introducida o importada por el Usuario en la Aplicación.
  • «Servicios»: designa el conjunto de funcionalidades ofrecidas por la Aplicación, en particular la creación y gestión de calendarios de guardias, retenes y sustituciones.

Artículo 2 — Objeto

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante los «Términos») tienen por objeto definir las modalidades y condiciones en las que el Editor pone la Aplicación a disposición de los Usuarios, así como los derechos y obligaciones de las partes.

Artículo 3 — Aceptación de los Términos

El acceso y el uso de la Aplicación están supeditados a la aceptación y al cumplimiento de los presentes Términos. Al crear una cuenta o al utilizar la Aplicación, el Usuario reconoce haber tomado conocimiento de los presentes Términos y los acepta sin reservas.

El Usuario declara asimismo haber tomado conocimiento de la Política de privacidad y de la Política de cookies.

Artículo 4 — Acceso al servicio y público destinatario

La Aplicación es accesible de forma gratuita a cualquier persona que disponga de acceso a Internet. Aunque el registro está abierto a todos, la Aplicación está principalmente concebida y destinada a médicos y profesionales sanitarios para la gestión de sus calendarios de guardias, retenes y sustituciones.

El Usuario que no ejerza una profesión médica reconoce que determinadas funcionalidades pueden no ser adecuadas para su uso.

Artículo 5 — Gratuidad del servicio y contrapartida publicitaria

La Aplicación se ofrece de forma gratuita. Como contrapartida de dicha gratuidad, el Usuario acepta expresamente:

  • La visualización de anuncios y contenidos patrocinados dentro de la Aplicación;
  • La recopilación y el uso de datos estadísticos anonimizados y agregados con fines de reporte a nuestros socios publicitarios.

El Editor no garantiza la pertinencia, exactitud o legalidad de los sitios de terceros a los que los anuncios puedan redirigir. El Usuario accede a dichos sitios bajo su exclusiva responsabilidad.

Artículo 6 — Registro y cuenta de usuario

Para acceder al conjunto de funcionalidades, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando información exacta y completa. El Usuario se compromete a:

  • Facilitar información veraz durante su registro;
  • Actualizar su información en caso de cambio;
  • Preservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso;
  • Informar inmediatamente al Editor en caso de uso no autorizado de su cuenta.

Toda actividad realizada desde la cuenta de un Usuario se presume efectuada por este. El Editor no podrá ser considerado responsable de las consecuencias de una usurpación de credenciales.

Artículo 7 — Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

  • Utilizar la Aplicación de acuerdo con su finalidad y con los presentes Términos;
  • Respetar las leyes y reglamentos vigentes, en particular en materia de protección de datos personales;
  • No vulnerar los derechos de terceros;
  • No intentar eludir las medidas de seguridad de la Aplicación;
  • No utilizar la Aplicación con fines comerciales no autorizados;
  • No introducir virus, código malicioso ni ningún elemento que pueda perjudicar el funcionamiento de la Aplicación.

Artículo 8 — Contenido del Usuario y licencia

El Usuario sigue siendo propietario del Contenido del Usuario que introduce en la Aplicación.

Al utilizar la Aplicación, el Usuario concede al Editor una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, almacenar, reproducir y mostrar dichos contenidos con el único fin de prestar los Servicios. Esta licencia finaliza al eliminarse la cuenta o los contenidos correspondientes.

El Usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos que importa y que estos no vulneran ningún derecho de terceros.

Artículo 9 — Propiedad intelectual

El conjunto de elementos que componen la Aplicación (código fuente, arquitectura, diseño, logotipos, textos, gráficos, bases de datos, marcas) es propiedad exclusiva del Editor o de sus licenciantes.

Ningún derecho de propiedad intelectual se transfiere al Usuario. Toda reproducción, representación, modificación, distribución o explotación no autorizada está estrictamente prohibida y constituye una infracción sancionada por el Código de la Propiedad Intelectual francés.

Artículo 10 — Responsabilidad y garantías

La Aplicación se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita.

El Editor no garantiza:

  • Que la Aplicación esté exenta de errores, interrupciones o fallos de funcionamiento;
  • Que los defectos se corrijan en un plazo determinado;
  • La adecuación de la Aplicación a las necesidades específicas del Usuario.

Limitación de responsabilidad: Dentro de los límites permitidos por la ley, el Editor no podrá en ningún caso ser considerado responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo en particular:

  • Las pérdidas de beneficios o de ingresos;
  • Las pérdidas de datos;
  • Las pérdidas de oportunidades comerciales;
  • Los perjuicios inmateriales derivados del uso o de la imposibilidad de usar la Aplicación.

La responsabilidad total del Editor, sea cual sea la causa, no podrá exceder la suma de cien (100) euros.

Artículo 11 — Fuerza mayor

El Editor no podrá ser considerado responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de producirse un acontecimiento de fuerza mayor tal y como lo define el artículo 1218 del Código Civil francés, incluyendo en particular:

  • Catástrofes naturales;
  • Pandemias o epidemias;
  • Guerras, actos de terrorismo, disturbios;
  • Fallos de las redes de telecomunicaciones o de electricidad;
  • Ciberataques a gran escala;
  • Decisiones gubernamentales o reglamentarias que impidan la ejecución del servicio.

Artículo 12 — Disponibilidad del servicio

El Editor se esfuerza por mantener la Aplicación accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero no se compromete a ningún nivel de servicio (SLA).

La Aplicación puede quedar temporalmente indisponible por mantenimiento, actualización o por circunstancias ajenas a la voluntad del Editor. El Usuario no podrá reclamar indemnización alguna en caso de indisponibilidad.

Artículo 13 — Datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos.

Importante: La Aplicación no recopila ni trata datos de salud en el sentido del RGPD. Únicamente se tratan los datos relativos a la organización profesional de los Usuarios (calendarios, disponibilidades).

Artículo 14 — Duración y resolución

Los presentes Términos se celebran por tiempo indefinido a partir de su aceptación por el Usuario.

Resolución por el Usuario: El Usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la Aplicación o enviando una solicitud a julien@superpagr.com.

Resolución por el Editor: El Editor se reserva el derecho de suspender o eliminar una cuenta, sin previo aviso ni indemnización, en caso de:

  • Incumplimiento de los presentes Términos;
  • Comportamiento fraudulento o abusivo;
  • Inactividad prolongada de la cuenta (más de 36 meses).

Artículo 15 — Modificación de los Términos

El Editor se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Aplicación.

En caso de modificación sustancial, los Usuarios serán informados por correo electrónico o mediante notificación en la Aplicación al menos quince (15) días antes de la entrada en vigor de las nuevas condiciones.

La continuación del uso de la Aplicación tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos.

Artículo 16 — Mediación de litigios

De conformidad con los artículos L.612-1 y siguientes del Código de Consumo francés, en caso de litigio no resuelto de forma amistosa, el Usuario consumidor puede recurrir gratuitamente al siguiente servicio de mediación:

Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP)
39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 París, Francia
Sitio web: www.cmap.fr

El Usuario también puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artículo 17 — Ley aplicable y jurisdicción competente

Los presentes Términos se rigen por el derecho francés.

En caso de litigio relativo a la interpretación, validez o ejecución de los presentes Términos, y a falta de resolución amistosa o de mediación, los tribunales de Caen serán los únicos competentes, salvo disposición legal imperativa en contrario (en particular en favor del consumidor).

Artículo 18 — Disposiciones generales

Nulidad parcial: Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

No renuncia: El hecho de que el Editor no ejerza un derecho previsto en los presentes Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.

Integridad: Los presentes Términos, la Política de privacidad y la Política de cookies constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y el Editor en relación con el uso de la Aplicación.

Contacto

Para cualquier pregunta relativa a los presentes Términos:
KARUKERA
24 Rue du Puits Picard, 14000 Caen – Francia
Correo electrónico: julien@superpagr.com