Congés et absences
La gestion des congés est entièrement intégrée à SuperPagr : chaque planning définit ses propres types de congés (annuels, RTT, maladie, formation, récupération, congé parental…), suit les soldes par participant et orchestre la validation par les administrateurs avant l'attribution des shifts.
Cette page décrit le workflow complet d'une demande de congé, du dépôt par le médecin ou l'interne jusqu'à l'approbation par le chef de service, ainsi que la consultation des soldes et l'export à des fins comptables.
À quoi sert le module Congés
Dans un service de garde, les congés impactent directement la disponibilité de l'équipe et la faisabilité du planning. SuperPagr permet :
- de déposer une demande depuis l'app, sans passer par un email ou un fichier Excel
- de suivre les soldes par type de congé en temps réel
- de valider ou refuser les demandes côté administrateur, avec motif
- de prendre en compte automatiquement les congés validés dans la génération du planning
- d'exporter les demandes et les soldes pour la paie ou la direction
Demander un congé
Tout participant actif d'un planning peut soumettre une demande depuis le menu Congés du planning, ou depuis la page globale /conges qui regroupe toutes vos demandes multi-planning.
Étapes de la demande
- Cliquer sur Nouvelle demande
- Sélectionner le type de congé parmi ceux configurés par l'administrateur
- Choisir la période (date de début, date de fin, ou demi-journée)
- Renseigner un motif (optionnel mais recommandé)
- Valider — la demande passe en statut En attente
Une notification est envoyée aux administrateurs du planning. Vous recevrez vous-même une notification dès la décision (acceptation ou refus).
Annuler une demande
Tant que la demande est En attente ou Acceptée, vous pouvez l'annuler depuis la liste de vos demandes. Si elle est déjà Acceptée, l'annulation libère automatiquement les jours sur votre solde et alerte l'administrateur.
Workflow d'approbation par l'administrateur
Les administrateurs voient toutes les demandes en attente dans l'onglet Congés du planning, sous-section À valider.
| Action | Effet |
|---|---|
| Approuver | La demande est verrouillée, les jours sont décomptés du solde, les shifts qui chevauchent la période sont marqués indisponibles pour la génération |
| Refuser | La demande passe en Refusée, avec un motif obligatoire envoyé au demandeur |
| Modifier le solde | L'administrateur peut ajuster manuellement le solde d'un participant (correction, report d'année) |
Astuce : utilisez l'export des demandes en attente pour les valider en réunion de service.
Configurer les types de congés du planning
Le chef de service ou administrateur configure depuis Paramètres > Configuration des congés :
- les types disponibles (annuel, RTT, formation, etc.)
- le solde initial alloué à chaque participant pour chaque type
- les règles de décompte (jours ouvrés, jours calendaires, demi-journées)
- les types nécessitant une validation vs ceux acceptés automatiquement
SuperPagr propose une liste de types de congés français standards (publique, accessible sans authentification via /api/v1/leave-types) que vous pouvez activer en un clic.
Suivre les soldes de congés
Solde personnel par planning
Depuis l'onglet Congés du planning, vous voyez votre solde par type et par planning : restant, consommé, en attente.
Vue multi-planning
La page /conges regroupe vos soldes de tous vos plannings actifs, utile pour les médecins exerçant dans plusieurs services ou établissements. Une carte par type de congé affiche le solde global agrégé.
Soldes côté administrateur
L'administrateur consulte les soldes de tous les participants depuis l'onglet Congés > Soldes équipe. Un clic sur un participant donne le détail par type. L'export Excel permet de transmettre les soldes annuels au service paie.
Export et reporting
Deux exports sont disponibles côté administrateur :
- Export des demandes (CSV) : toutes les demandes du planning, période, statut, motif — utile pour audit ou justification
- Export des soldes (CSV) : solde restant et consommé par participant et type, à la date d'export
Les exports respectent le RGPD : pas d'envoi automatique vers un service tiers, téléchargement direct depuis l'interface.
Impact des congés sur le planning de garde
Une demande acceptée est traitée comme une indisponibilité bloquante lors de la génération automatique : SuperPagr n'attribuera aucun shift à un participant pendant ses congés. Si vous changez d'avis et annulez la demande, vous redeviendrez assignable mais les shifts déjà attribués à d'autres ne sont pas réattribués automatiquement (relancez une génération si besoin).
Les congés s'articulent avec les autres modules :
- Disponibilités — cas particulier d'indisponibilité ponctuelle
- Attribution — la génération exclut les périodes en congé
- Compétences — les compétences ne sont pas affectées par un congé
Bonnes pratiques
- Anticiper : ouvrir les fenêtres de demande au moins 6 semaines avant le début du semestre
- Standardiser les motifs : créer une liste de motifs internes pour faciliter le tri
- Valider en lot : organiser une revue mensuelle des demandes en attente plutôt qu'un traitement au fil de l'eau
- Communiquer le refus : toujours fournir un motif explicite pour préserver la relation d'équipe
Pour aller plus loin
- Démarrage rapide — créer un planning et inviter votre équipe
- Disponibilités — gérer les indisponibilités ponctuelles
- Attribution automatique — comment les congés sont pris en compte par le solveur
- Glossaire — définitions des concepts SuperPagr